Sopimuksen syntyminen
- Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/varausvahvistus/maksuvahvistus).
- Tilausvahvistus/varausvahvistus/maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Kaupan peruutus
- Kokonaan peruuttamatta jätetyt sekä vahvistamisen jälkeen perutut tilaisuudet veloitetaan täysimääräisesti.
- Verkkokauppaostoksista ei ole mahdollista saada maksun palautusta. Mahdollisista muutoksista tulee sopia asiakaspalvelumme kanssa: asiakaspalvelu@kotkanravintolat.fi tai P. 010 832 3515 (ma-pe klo 9-15).
Maksuehdot
- Kotkan ravintolat soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
- Kotkan ravintolat ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
- Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
- Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora Payform (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora / Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Paybyway Oy, y-tunnus: 2486559-4
Laserkatu 6
53850 Lappeenranta
Puhelin: 029 300 5050
Sähkösposti: payform@bambora.com
- Paikan päällä on mahdollista maksaa käteisellä, kotimaisten pankkien pankkikorteilla, Luottokunnan maksuaikakorteilla tai American Express tai Diners Club -luottokorteilla. Voimme myös lähettää teille laskun postitse tai verkkolaskuna. Pyydämme ilmoittamaan laskutustiedot etukäteen. Lähetettyihin laskuihin lisäämme laskutuksen palvelumaksun: postitettu paperilasku 10,00 euroa, verkkolasku 6,00 euroa. American Express sekä Diners Club -maksuissa veloitamme korttiyhtiöiden kuluina 4,00 % laskun loppusummasta.
- Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kotkan ravintolat ei käsittele tilausta.
Yleiset ehdot
- Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
- Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
- Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
- Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Luotu: 22.11.2017